Служба поддержки JoinFight
JoinFight — приложение для тренеров и учеников: расписание, группы, персональные занятия, тренировки и уведомления.
Связаться с нами
По вопросам работы приложения, аккаунта, подписки и удаления данных напишите на:
Email: support@joinfight.ru
Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.
В письме укажите:
- email, с которым вы входите в приложение;
- роль (тренер или ученик);
- краткое описание проблемы;
- при возможности — скриншот ошибки.
Частые вопросы
Не могу войти в аккаунт
Проверьте email и пароль. Можно войти через Sign in with Apple, VK ID или Яндекс ID, если аккаунт был создан этим способом. Для сброса пароля используйте «Забыли пароль?» на экране входа.
Не приходят push-уведомления
Убедитесь, что уведомления разрешены в Настройки iPhone → JoinFight → Уведомления. Откройте приложение и войдите в аккаунт — токен устройства обновится автоматически.
Как удалить аккаунт
Профиль → Удалить аккаунт в приложении. Также можно отправить запрос на support@joinfight.ru с email вашего аккаунта.
Документы
- Каталог и цены
- Получение заказа
- Публичная оферта
- Контакты и реквизиты
- Политика конфиденциальности
- Пользовательское соглашение
Оператор
Разработчик приложения JoinFight
Казань, Россия